特殊顾客
指可能被雇佣成为临时店员的顾客。
注特殊顾客的性质，决定了他们身上或多或少都带有一些小麻烦。
我想，身为一名优秀的店长，你应该知道这一点。
万念拿出了百分之一百二的小心。
同时，她也自动把特殊顾客的备注给忽略了。
因为对于万念而言，她现
毕竟一个店里如果连一个客人都没有，那么有再多店员也于事无补。
爱德华现
他就是万念唯一的摇钱树。
万念如果想
给爱德华伺候好了。
有一说一，这次的穿越绝对算不上是什么美好的经历。
万念现
既然爱德华现
这对于现
万念决定
哎刚刚是不是系统提示她技能栏开启了的
万念打开着自己的技能栏进行查看。
既然是开罗类小游戏的技能，那么八成跟提升店内服务有关吧
万念想到这里，有些放心了。
坦白的说。
虽然万念小时候帮家里看过小卖部，但真较真的话，万念其实算不得什么优秀的店员。
她大学学的是理科，更不会接待客人这一类的事情。
如果技能能让她学会如何更好的接待店员，那就更好了，最起码能让她拉到这位爱德华的好感
万念打开了技能栏。
这技能栏就跟大部分游戏的技能栏一样，从下到上分别排列着各种可以被掌握的技能。
可不同的是，大部分技能都是灰色的，而此时此刻，仅仅只有一个技能被点亮了。
万念看了一眼那个技能的名字。
规范用语1级永久被动
我们用真诚和专业来打动我们的顾客，而使用规范且礼貌的用语永远是我们最重要也是最基础的一项技能。
哎
万念的眼睛亮了。
这个技能还真的挺实用的。
众所周知，礼貌的服务和用语绝对是服务类行业的大杀器。
只有礼貌才能赢得客人的好感。
考虑到万念平日里说话犟的跟死驴似的，那么这个技能绝对可以让客人体会到万念的真诚和亲切，也能提升对方的满意度。
您的每一句话，都会被转化为规范用语。
众所周知，一名合格的店员需要展现出对待客人的礼貌与尊敬。
万念试着张了张嘴，果然有种怪异的感觉。
她的嘴像是她的，又不像是她的。
那种感觉，就好像万念的嘴被加了个过滤器一样，她吐出的话都会过滤成面对客人时的规范用语。
这让万念心情瞬间好了不少。
既然如此，那就对客人先进行一下问候吧。
万念决定对爱德华表达出自己最亲切的态度，和最诚挚的敬意。
她决定先欢迎一下爱德华，让爱德华不要害怕这里，出了什么事，她罩着。
然后，万念脱口而出道
“欢迎你，亲爱的爱德华先生。”
这个声音有些怪，倒不是说声调怪，实际上声音还挺好听的，彬彬有礼。
如果不是出现
但是万念还是觉得有点怪。
等会。
万念琢磨了一下，忽然间
她猛的一个激灵。
等等，这怎么能说出来
她跟这位爱德华理论上来说是第一次见面，怎么一上来就能知道对方的名字
万念鸡皮疙瘩都起来了，她低头看向了手机，刚好看到了这样一段话。
身为一名店长，能够记住所有客人的名字，是一项基本能力。
无论隔了多久，都还能被叫出名字来，这
但知晓客人的名字却不称呼，是不礼貌的。
这句话就像是中毒了一样，
万念看的心里莫名的有点慌。
“我很高兴你能来到这里。”
她硬着头皮把后半句说了出来。
这句话说完后，整个牢房里气氛忽然变得更加压抑了起来。
她的目光缓缓地移到了手机上，眼神中透露着三个字，“什么鬼”
爱德华布朗。
一名倒霉的学者。
如果此时此刻
但是，如果
那么眼下，恐怕不少人都会知道爱德华布朗的大名。
原因说来话长，不过从刚才史蒂芬的话里就能听出来一些端倪。
十年以前，爱德华还是个享誉帝国的天才。
他出身于贵族，从小就能进入贵族学院学习，虽然年纪尚小，却能
那时候的爱德华也不过才仅仅十二岁而已，却已经是学院中的有名人物了。
十五岁时，爱德华就已经从古书中留下的只言片语里，推算出了古代先贤曾经留下来的谜底。
十七岁时，爱德华设计制造的建筑就已经成为了帝国最颇具盛名的建筑之一，甚至成为了目前最受帝国上流贵族们喜爱的聚会场所。
十九岁，爱德华得到了教皇的接见。
那时候，所有人都觉得爱德华会受到无上的恩典。
然而，
人生的境遇就是这么神奇。
回想起前二十年的种种遭遇，就像是一场梦。
爱德华痛苦的
但是，眼下这种情况，他却并没有吭一声。
多年以来的理智和隐忍告诉爱德华，他现
而如果自己现
那么他们学派死去的那些人，就真的全都白死了。
爱德华的拳头紧紧的攥着。
那些人死去时流的血，他们眼角的泪，将会无声无息的消失
他们提出来的理论才明明是正确的，可是就因为书上那么简简单单的几句话，他们学派就死的仅剩下爱德华一人。
他不甘心。
爱德华
这个家伙
爱德华想。
明明刚才把他拉过来的时候，这个人就像一头粗鲁的野猪，爱德华还以为
他认真的听了半天，努力通过声音判断。
那声音是从隔壁传来的。
可他的隔壁不是一间牢房吗
那牢房里面关押着的可是犯人，究竟是什么样的犯人，能够让狱卒低声下气的跟他说话
就
这个声音很温和，只是这样听着，就让人有一种很有亲和力的感觉。
而且，那声音甚至让爱德华想起了自己以前
听听，他们就连见到他时会说的话都是一样的。
“欢迎你，爱德华。”
“我很高兴，你能来这里”
爱德华隐约觉得自己似乎是快要晕过去了，曾经的声音甚至形成了幻觉，回荡
然而，一种奇怪的感觉却浮现
等等，那声音
爱德华猛的睁开了眼睛。
这声音不是幻觉，居然是真实的
爱德华竟然被这两句话吓神了。
他的头脑疯狂运转着，那曾经被教皇评价为“帝国头脑”的大脑里疯狂的分析着眼前的情况。
多年以来，无论
一般而言，“欢迎”这个词是用
而且那个人的口气听起来足够的彬彬有礼，就像最好的招待者一样，甚至让人觉得吹风拂面。
如果这事
但是光明神
万念死死的捂住了自己的嘴。
没有人知道，万念现
她到底说了什么鬼
万念本意是向隔壁的人问好。
可是听着隔壁突然加重的喘息声，万念就算再傻都能明白，这应该不是高兴的态度。
她又仔细品味了一下自己刚才的话，那话里丝毫好意都体会不出来，反而有种奇怪的感觉。
就好像自己